ComportaTUDO — sistema de gestão para clínicas de terapia comportamental

Política de Privacidade

Como protegemos seus dados

1. QUEM SOMOS

Esta Política descreve como a Allin Virtual LTDA, inscrita no CNPJ 59.256.246/0001-71, trata os dados pessoais através da plataforma ComportaTUDO.

Papel importante: Somos um microsaas que atua como intermediário tecnológico. Não prestamos serviços de saúde — apenas fornecemos ferramentas para profissionais licenciados.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Dados dos Usuários (Profissionais)

  • Nome, e-mail, telefone
  • Informações de registro profissional
  • Dados de pagamento (processados por terceiros)

Dados de Pacientes

  • Inseridos pelos profissionais
  • Somos apenas operadores
  • Responsabilidade do profissional

3. COMO USAMOS OS DADOS

Operação da plataforma: Fornecer acesso e funcionalidades do sistema

Cobrança: Processar pagamentos de assinaturas

Suporte: Atender dúvidas e solicitações

Segurança: Proteger a plataforma contra fraudes

Melhorias: Aprimorar nossos serviços (dados anonimizados)

4. COMPARTILHAMENTO

Não vendemos seus dados! Compartilhamos apenas quando:

  • Necessário para operação (ex: processamento de pagamentos)
  • Exigido por lei ou autoridades
  • Com seu consentimento explícito

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Onde ficam os dados

Armazenamos na Amazon AWS, incluindo servidores fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção.

Por quanto tempo

Dados de usuários: Durante a conta ativa + 30 dias
Dados de pacientes: Conforme determinação do profissional

6. SEUS DIREITOS

Você tem direito a:

Acessar seus dados

Corrigir informações

Excluir dados desnecessários

Portabilidade de dados

Revogar consentimento

Contestar decisões

Como exercer: Entre em contato através de [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. MENORES DE IDADE

Para dados de pacientes menores de 18 anos, é obrigatório o consentimento dos responsáveis legais. Esta responsabilidade é do profissional que usa nossa plataforma.

8. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

  • Essenciais: Funcionamento da plataforma (login, sessão)
  • Opcionais: Análise de uso e melhorias (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências através do banner de cookies.

9. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência.

10. CONTATO

Dúvidas sobre Privacidade

E-mail: [email protected]

Assunto: [LGPD] Sua solicitação

Nossa Empresa

Allin Virtual LTDA
CNPJ: 59.256.246/0001-71
E-mail: [email protected]

11. ÓRGÃO REGULADOR

Você pode apresentar reclamações à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados: www.gov.br/anpd

Versão: 2.0 | Última atualização: Fevereiro de 2026

Elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)